Unfreundlicher Bote

Hermespaketbote klingelt während der Mittagsruhe von schwerkrankem Kleinkind (14:07 Uhr). Klingelschild weist darauf hin, in der angegebenen Zeit zu klopfen.

Hermespaketbote quittiert freundlichen Hinweis mit äußerst unfreundlichem Schulterzucken und "Meinen Sie, das interessiert mich? ".

Weiterhin raucht der Fahrer eindeutig im Auto, das Paket stank außen stark nach Rauch, Ware innen zum Glück unversehrt.

Meine Forderung

Rüge

Firmenantwort

25.02.2013 | 10:06 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Sehr geehrter Herr Christian Menz,

wir bitte vilwemals um Entschuldigung.

Ihr Anliegen haben wir an die zuständige Niederlassung weitergeleitet und um eine interne Aufarbeitung gebeten.

Sollten Sie noch Fragen haben, so senden sie uns bitte eine Mail an

socialmedia@hermes-europe.de.

Geben Sie in die Betreffzeile Ihre Reklabox Beschwerde ID-60015, sowie Ihre Identnummer.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Hermes Kundenservice.