21.02.2013 | 19:40 Uhr · 278 Views · von Dieter Bopp

Hermes Logistik-Gruppe Deutschland GmbH (Hamburg)

Adresse nicht gefunden. Fahrer mit gelber Binde und 3 Punkten?

Hermes, wer sonst.

Ein nettes Briefchen erhalten, das wir unter der Adresse nicht ausfindig gemacht werden konnten. Der Brief von Hermes kommt jedoch an, seltsam. Wir werden in unserem Haus seit mehr als 15 Jahren beliefert, die Straße hat einen Namen, die Hausnummer ist direkt gut sichtbar neben der Eingangstür. Auch beim Versender bestellen wir seit mehr als 10 Jahren, hat eigentlich immer geklappt. Und ja, diese Woche hat es Hermes sogar geschafft, vom selben Versender etwas zuzustellen, da wurde die Adresse gefunden!

Und nein, Hermes, ich rufe nicht Eure Hotline an und nein, liebes Hermes-Recla-Team, ich setze mich auch nicht mit Ihnen in Verbindung zur Adressklärung, denn die Adresse auf dem Paket stimmt! Wetten?

Bevor Sie jetzt versuchen, mir ein X für ein U vorzumachen: Ich erwarte die Zustellung am 22.2.2013 an der Adresse, die auf dem Paket steht. Und bitte keine Ausreden, morgen geht es nicht, da die Ausfahrfahrzeuge erst morgen früh geladen werden. Sollte also ganz einfach gehen. Versuchen Sie es mal mit einem Fahrer, dessen Sehstärke bei mindestens 60 %, alternativ seine Dioptrienzahl weniger als 5,0 ist, vielleicht findet man dann die Adresse. Sollte in Deutschland jeder so arbeiten als Hermes, würde es mich nicht wundern, wenn unser Land in 2 Jahren als Entwicklungsland gelten würde und in einer Rangliste noch hinter Ruanda liegen würde. Also, die Pferdchen satteln und den Beruf richtig ausgeübt, verehrtes Logistikunternehmen. Wir erwarten Sie morgen!

Meine Forderung

Zustellung am 22.2.13

Firmenantwort

21.02.2013 | 19:55 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Herr Bopp,

bitte entschuldigen Sie die Verzögerung in der Zustellung Ihrer Sendung auf Grund dieser fehlerhaften Scannung.

Wir werden die Niederlassung umgehend informieren um sicherzustellen, dass die Sendung, wie gewünscht morgen bei Ihnen zugestellt wird.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice