Pakete und deren Inhalt riechen extrem nach Zigarettenqualm

Richte diese Berschwerde ganz allgemein im Namen aller die in meinem Umkreis wohnen und vom selben Hermes Fahrer wie ich bedient werden. Ich finde es eklig, wenn ich die Tür öffne und mir der müffelnde Typ gegenüber steht und noch schlimmer, wenn ich Kleidung geliefert bekomme, welche dann ebenso riecht, weil der Fahrer offenbar im Lieferwagen raucht. Ich finde es einfach nur schlimm.

Meine Forderung

Forderung von Rauchverbot im Lieferwagen

Firmenantwort

11.02.2013 | 14:13 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo ReclaBoxler-7500562,

wir bitten sehr herzlich um Entschuldigung. Die Zusteller sind angehalten, im Auto und während des Ablieferns der Sendungen nicht zu rauchen.

Wir möchten Ihre Beschwerde daher prüfen und bitten um eine Email an

socialmedia@hermes-europe.de

In die Betreffzeile der Mail bitte "Reclabox ID-59461" eingeben.

Damit wir auch den betreffenden Fahrer ansprechen können, übersenden Sie uns bitte Ihre Kontaktdaten und gerne auch beispielhafte Sendungsnummern bzw. Zustellzeiten.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice