Ich habe zwei Piepeier bei der Firma bestellt. Eins davon hat nicht funktioniert. Auf Emails hat die Firma nicht reagiert, bei Anruf geht niemand ran. Das Defekte ei habe ich wieder zurückgeschickt- nix ist passiert. Da ich beide Eier bezahlt habe, bin ich wirklich verärgert!
Meine Forderung an BrandMates idstein:
Erstattung der kosten oder neulieferung
Antwort auf die Beschwerde vom 11.02.2013
wir haben keine unbeantwortete Mails mehr, bitte senden sie uns die E-Mail erneut, weiterleiten.
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Ich verstehe das nicht.
Beschwerde ist noch nicht gelöst