Habe bei Vodafone angefragt, ob sie meine noch 20 Monate dauernden zwei Verträge stornieren oder aufschieben könnten.
Meine Tochter ist an Leukämie erkrankt ist, und ich bin daher jetzt finanziell sehr angespannt. Mit einer Mail durch die Assistenz der Geschäftsführung lehnten sie meinen vorzeitigen Stornierungswunsch bzw. Zahlungsaufschub ab und erklärten mir, zu diesem Thema keine Schreiben mehr zu beantworten.
Meine Forderung an Vodafone D2:
Stornierung oder Aufschub
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Der Beschwerdeersteller wird auf kurz, oder lang seiner Zahlungspflicht nicht mehr nachkommen könne. Vodafone kündigt ihm und wird zu 99% auch keinen Cent erhalten. Die andere Partei ist finanziell am Ende. Ein kleinbisschen Menschlichkeit würde diesem Unternehmen nicht schaden.
Die Frage ist doch aber auch, um welche Beträge es hier geht.
10 Euroflat SOLLTE zu stemmen sein, bei rund 75 Euro PRO Monat
und PRO Vertrag sieht das sicherlich anders aus.
ALLERDINGS; Wenn durch gewisse negative Umstände ein Einkommen
sich reduziert oder sogar entfällt (entfallen kann), so MUSS so etwas
vom Bf eingeplant werden.
Der Vertrags partner Vodafone wird jetzt wohl bei Nichtzahlung NACH der Kündigung sicherlich den GESAMMTEN Betrag einfordern, und selbstverständlich die karten "nicht funktionstüchtig" machen.
Als letztes kommt dann u. Umständen der Mensch mit dem Vögelchen.
Sie hätten vor dem Abschluss überlegen müssen, ob Sie die Raten noch zahlen köönen wenn irgendwas passiert (Arbeilslosigkeit z. B.).
Was hat die Erkrankung mit den von Ihnen abgeschlossenen Verträgen zu tun?
Zum einen wird der Vodafone-Vertrag nicht so horrende monatlich zu zahlende Beträge enthalten. Und zum anderen ist Ihre Tochter doch sicher krankenversichert, so dass Ihr finanzieller Engpass nicht so wirklich eng sein kann.
Wo würde das nur hinführen, wenn alle Menschen plötzlich aufgrund persönlicher Schicksalsschläge ihre Verträge aufgelöst haben wollen?
Richtig, ins Chaos.
Was hat es mit Kaltherzigkeit zu tun, wenn Sie sich an Ihre abgeschlossenen Verträge und die Kündigungsfristen halten müssen?
Nur überhaupt nicht zu verstehen ist, das man zwei Verträge mit 120 Euro im Monat abschließt. Denn 60 Euro für einen Vertrag ist einfach zu viel. Vermute mal, dazu gehört ein Sündhaft teures Smartphone oder EierPhone das ein normaler Mensch nicht braucht.
Mein Tipp, das/die teure/-n Gerät/-e verkaufen. Und sich davon ein billiges Gerät holen und vom Rest die Gebühren zahlen.