Empfänger hat Paket nicht erhalten

Am Dienstag, den 29.01.12 haben wir mit Hermes ein Paket verschickt und am Freitag, den 01.02.13 wurde das Paket als zugestellt markiert. Diese Information haben wir aus der Sendungsverfolgung entnommen.

Der Empfänger hat uns mitgeteilt, dass er sein Paket bis heute nicht erhalten hat. Wir möchten bitte wissen, wer das Paket angenommen und unterschrieben hat.

Sendungs-ID: 01029126837207

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Firmenantwort

08.02.2013 | 07:13 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo ReclaBoxler 7532462,

wir möchten uns bei Ihnen und Ihrem Empfänger entschuldigen, dass der Zusteller versäumt hat eine Benachrichtigungskarte zu hinterlassen.

Damit wir Ihnen mitteilen können, wer die Sendung angenommen hat, möchten wir Sie bitten, uns unter socialmedia@hermes-europe.de mit Angabe der "ReclaBox ID 59359" im Betreff zu kontaktieren.

Vielen Dank!

Ihr Hermes-Kundenservice