07.02.2013 | 19:19 Uhr · 410 Views · von Andrea Dürre

Hermes Logistik-Gruppe Deutschland GmbH (Hamburg)

Hermes: Karneval zu viel gefeiert?

Siehe oben die Paketnummer. Hermes hat laut dem Sendestatus heute ausliefern sollen. Ich wartete den ganzen Tag und NICHTS kommt.

So langsam dürfte er ja wohl kommen, mein Mann freut sich wieder, ihn begrüßen zu dürfen, denn den Spaß haben wir mit dem Hermesboten öfter.

Meine Forderung

Lieferung heute noch, wie versprochen

Firmenantwort

07.02.2013 | 19:30 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Frau Dürre,

Karneval ist für unsere Zusteller eine besondere Herausforderung. Allerdings eher wegen erheblicher Behinderungen im Straßenverkehr durch die feiernden Menschen.

Ihr Zusteller ist heute noch auf dem Weg zu Ihnen.

Falls er diese Sendung heute nicht mehr zustellen kann, und das wird am wenigsten an dem Zusteller liegen, geht Ihre Sendung morgen erneut auf Tour.

Ihr Hermes Kundenservice