Wieder Sendung verschwunden!

Ich bin es so leid! Als guter eBay - Kunde/ Verkäufer (fast 2000 Transaktionen) gab es noch nie Ärger mit Versendern, außer immer wieder mit HERMES. Zufall?

Aktuell geht es um eine Sendung an mich von der Firma Globetroter, zu schicken an den Paketshop um die Ecke (damit DIESES Paket ja nicht wieder verschwindet!).

Globetrotter packt meine Bestellung binnen Stunden und ich erhalte die obige ID zur Paketverfolgung. Die sich wie folgt darstellt Reihenfolge ist logischerweise umgedreht:

02.02.2013 10:06:13 Die Sendung befindet sich in der Zustellung. 01.02.2013 21:07:14 Die Sendung liegt im Hermes PaketShop zur Abholung bereit. 01.02.2013 10:01:31 Die Sendung befindet sich in der Zustellung. 31.01.2013 21:16:57 Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen. 31.01.2013 15:13:49 Die Sendung ist im Hermes PaketShop eingegangen. 31.01.2013 09:31:28 Die Sendung befindet sich in der Zustellung. 31.01.2013 05:18:14 Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung Wilhelmshaven eingetroffen. 30.01.2013 13:25:43 Die Sendung wurde im Hermes Nord-HUB Langenhagen sortiert. 29.01.2013 17:38:53 Die Sendungsdaten wurden an die Hermes Logistik Gruppe übermittelt.

Ja was denn nun? Am 31.1. im Paketshop eingegangen - 6 Stunden später ist ein weiterer Zustellversuch geplant - am 1.2. befindet sich die Sendung in der Zustellung - abends liegt sie im Paketshop zur Abholung bereit (schon wieder?) - am 2.2. befindet sie sich in der Zustellung. An wen denn / wohin denn? Sie liegt doch im Shop!

Den suche ich heute zur Abholung auf. Dort gibt es kein Paket für mich! Muss es aber gegeben haben. Denn mein Name steht handschriftlich auf einem Notizzettel. Allerdings durchgestrichen. "Dann haben sie das Paket auch abgeholt! " So? Dann möchte ich die Unterschrift sehen. Geht nicht, kann nur Hermes. Außerdem weiß das Mädel von nichts. Sonntags ist auch keiner da, der etwas wissen könnte. Aber am Montag könnte ich eventl. den Chef erwischen. Der aber garantiert auch nichts weiß, denn diese Aktion hab' ich schon mal so durch!

Hermes telef. Reklamationsstelle in Hamburg? Besetzt seit mehr als einer halben Stunde. Ich hab die Nase voll! Die Waren sind dringend, Globetrotter hat sofort gepackt und HERMES fährt meine Sachen spazieren mit einer lustigen Sendungsverfolgungsliste.

Nie mehr HERMES! Hier fahren halbe Kinder in PKWS zur Auslieferung herum, Menschen, die kaum deutsch sprechen, die Sendungen werden irgendwo abgegeben, manchmal taucht sonntags etwas plötzlich beschädigt auf, das angeblich im Wagen noch gefunden wurde. Ist das seriös? Lieber ein paar Cents mehr und korrekte, zuverlässige Abwicklung!