Paket ist seit dem 28.01. auf dem Weg ins Sortierzentrum

Seit dem 28.1. ist der Sendungsstatus unverändert:

28.1.2013 / 10:48 / Die Sendung wurde im Hermes PaketShop abgeholt und für den weiteren Transport sortiert.

Seitdem ist nichts passiert, das Paket ist offensichtlich noch nicht mal sortiert worden.

Sorry, aber das ist einfach eine Frechheit.

Meine Forderung

Schnellstmögliche Zustellung des Paketes

Firmenantwort

31.01.2013 | 11:35 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo ReclaBoxler-7390341,

wir bedauern, dass es Anlass zur Unzufriedenheit mit unserem Service gibt und bitten dafür um Entschuldigung. Um Ihre Reklamation schnell zu klären, bitten wir um eine E-Mail an

socialmedia@hermes-europe.de

Geben Sie in die Betreffzeile der Mail "Reclabox ID-59010" ein und teilen Sie uns dann bitte die Sendungsnummer und die kompletten Adressdaten von Versender und Empfänger mit.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice