Hermes? Zusteller klingelt nicht

Ich erwarte eine Zustellung von Hermes, laut Sendungsverfolgung ist mein Paket seit gestern in der Zustellung, ich bin zu hause gewesen! Laut neuen Status, war ich gestern und heute, also 2mal, nicht erreichbar. Da frage ich mich nun wie das sein kann, da ich ja zu Hause bin und geklingelt hat niemand!

Das ist kein guter Kundenservice, ich hoffe eine baldige Lösung des Problems,

Meine Forderung

Ich erwarte, dass mein Paket schnellst möglich bei mir und Hermes sich umgehend kümmert!

Firmenantwort

23.01.2013 | 15:19 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo ReclaBoxler-5368852,

wir bitten sehr herzlich um Entschuldigung dafür, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt werden konnte.

Wir möchten dafür sorgen, dass Sie Ihre Sendung so schnell wie möglich erhalten und bitten daher um eine E-Mail an:

socialmedia@hermes-europe.de

In die Betreffzeile der Mail geben Sie bitte "Reclabox ID-58643" ein.

Teilen Sie uns im Text dann bitte die Sendungsnummer und Ihre vollständigen Adressdaten mit.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice