21.01.2013 | 12:18 Uhr · 178 Views · von ReclaBoxler-9188752

Hermes Logistik-Gruppe Deutschland GmbH (Falkensee)

Seit 18.01. Status: "Die Sendung wird weitergeleitet"

Mein Paket befindet sich seit Freitagmittag in der Weiterleitung. Der Status hat sich bis jetzt immer noch nicht geändert. Wie kann das sein?

Meine Forderung

Auslieferung

Firmenantwort

21.01.2013 | 13:36 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo ReclaBoxler-9188752,

wir bitten sehr herzlich um Entschuldigung.

Bitte senden Sie eine E-Mail an socialmedia@hermes-europe.de.

Geben Sie in die Betreffzeile Ihre Reklabox Beschwerde ID-58525, sowie Ihre Identnummer, Ihre komplette Anschrift und die komplette Zustellanschrift.

Wir werden dann alles weitere für Sie klären.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Hermes Kundenservice.