Lt. Sendungsverfolgung befindet sich in Zustellung

Paket wurde am 15.1.2013 abgegeben. wir haben heute Samstag den 19.01.2013 20:49 Uhr, das ist eine unglaubliche Frechheit, unverschämt und es ist nicht das erste Mal.

Sendungsverlauf im Detail

DatumUhrzeitStatus 19.01.2013 10:48:54 Die Sendung befindet sich in der Zustellung. 19.01.2013 02:55:09 Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung Rheine eingetroffen. 18.01.2013 12:16:04 Die Sendung wurde im Hermes HUB Ohrdruf sortiert. 17.01.2013 13:14:45 Die Sendung wurde im Hermes PaketShop abgeholt und für den weiteren Transport sortiert. 16.01.2013 16:39:10 Die Sendung ist im Hermes PaketShop eingegangen. 15.01.2013 21:52:39 Die Sendungsdaten wurden an die Hermes Logistik Gruppe übermittelt.

Meine Forderung

Paket auch zustellen, wenns geschrieben steht

Firmenantwort

21.01.2013 | 10:36 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Guten Morgen Goldperle,

wir bitten sehr herzlich um Entschuldigung.

Um den Vorgang zuweisen zu können, senden Sie uns bitte eine Mail an

socialmedia@hermes-europe.de.

Geben Sie in die Betreffzeile Ihre Reklabox Beschwerde ID-58472, sowie Ihre Identnummer und Ihre komplette Zustellanschrift.

Wir werden dann alles weitere für Sie klären.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Hermes Kundenservice.

Kommentar

20.01.2013 | 00:13 Uhr · ReclaBoxler-2637132

Mit Ihrer Beschwerde bzgl. Zustellung, wenn es auch online steht gebe ich Ihnen recht.
ABER: Die Sendung ist erst am 16.1. im Shop abgegeben worden und der Status vom 15.1. bedeutet lediglich, dass der Absender den Paketschein online bearbeitet/ausgedruckt hat und mehr nicht.