Paketzustellung / Empfänger nicht angetroffen / LÜGE

Ich warte nun seit 14 Tagen auf mein Paket!

Angeblich war der Hermes Bote schon 2 mal da, und hat niemanden angetroffen.

Dies ist nicht wahr! Ich habe mehrfach mit dem Callcenter gesprochen, man hat die Beschwerde aufgenommen, aber es tut sich nichts! Ist das die Methode vom Hermes Versand? Erstmal schreiben, Empfänger nicht angetroffen, nur schade, wenn der Empfänger zu Hause ist. Auch hätte man das Paket bei den Nachbar abgeben können, schafft die Deutsche Post auch, nur der Hermes Bote scheint ein Problem damit zu haben. Aber dafür müsste man ja auch wirklich da gewesen sein. Das Callcenter liest einem die Liste aus der Nachverfolgung vor, lesen kann ich aber selber. Es stimmt ja doch nicht was dort steht.

Ich möchte mein Paket bis Samstag den 19.01.2013 12:00 Uhr liefert bekommen.

Nr.: 94004119942410

Ich habe keine Lust mehr zu warten und werde nie wieder bei einem Versandhaus bestellen das über die Firma Hermes versendet.

Wer ersetzt einem die Telefonkosten? Ich habe täglich angerufen, um zu erfahren wann mein Paket geliefert wird. Und habe nur gehört, man könnte nichts ändern, man würde dei Beschwerde weitergeben, man könnte auch nicht sagen wo das Paket ist, man denkt es ist noch im Fahrzeug u. s.w.