Heute habe ich via swoodoo und ebookers [leider] einen flug von Hamburg nach Karlsruhe gebucht. Ursprünglich sollte der laut Swoodoo 53 € kosten, bei ebookers wurde dann ein obligatorischer Aufschlag auf die einzig mögliche Kreditkartenzahlung von 12 € [! ] verlangt.
Da ich keine Alternative angeboten bekam, hab ich diesen gebucht - letztendlich also 66 €.
Erst danach (nach Buchungsbestätigung durch den anbieter oltexpress) hab ich direkt bei diesem geprüft - dort kostet der Flug 49 € ohne jeden Aufschlag bei frei wählbarer Bezahlung. Also 17 € Differenz, also 34% Aufschlag!
Höchst ärgerlich - eigentlich Wucher.
Meine Forderung an ebookers:
Rücherstattung der Differenz
Firmen-Antwort ausstehend seit 13 Jahren, 278 Tagen und 10 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 4
Sie hätten sich doch vor der Buchung darüber informieren können ob der Flug bei anderen Anbietern günstiger ist.
Alternativen bekommt man meistens nicht automatisch angeboten, man kann jedoch danach suchen.
Rückerstattung wofür? für zu faul zum informieren?
Beschwerde ist endgültig nicht gelöst