15.01.2013 | 16:10 Uhr · 100 Views · von ReclaBoxler-1106202

Hermes Logistik-Gruppe Deutschland (Hamburg)

Hermes stellt einfach nicht zu!

Am Samstag hätte sollen ein Paket per Hermes kommen, nur leider kam der Hermesbote gerade zu dem Zeitpunkt als ich mal kurz nicht da war! Seither steht bei Hermes in der Sendungsverfolgung: Der Empfänger wurde zum ersten Mal nicht angetroffen! Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen! Dies steht seit gestern morgen da! Seither hat sich der Status keinen Millimeter mehr bewegt und bis jetzt fehlt auch noch von dem Paket jede Spur! Der Auslieferer kommt und kommt einfach nicht nocheinmal erneut! Dabei hatte er extra eine Benachrichtigungkarte eingeworfen auf der Stand: Wir kommen am 14.01.13 wieder! Passiert ist nichts! Das kann noch nicht wahr sein bzw so schwer sein, einfach ein zweites Mal zu kommen!

Sendungsnummer: 01003143831660

mit freundlichen Grüßen

Meine Forderung

Zustellung des Paketes

Firmenantwort

15.01.2013 | 16:34 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Reclaboxler-1106202,

wir entschuldigen uns vielmals für die Verzögerung in der Zustellung dieser Sendung.

Die Niederlassung ist informiert worden und wird eine Auslieferung zum 16.01 sicherstellen.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice