Die gesetzliche Zahlungsfrist ist schon lange verstrichen: "30 Tage nach Fälligkeit und Zugang einer Rechnung" (§ 286 BGB).

Viel Glück beim Eintreiben Ihrer Forderung!
Fast täglich gibt es neue negative Pressemeldungen über die Flexstrom-Gruppe:
http://www.vz-berlin.de/verbraucherzentrale-berlin-erzielt-erfolg-gegen-flexstrom
http://www.derwesten-recherche.org/2012/12/stromanbieter-wechsel-flexstrom-mit-marken/
http://www.stern.de/tv/sterntv/dumpingpreise-bei-stromlieferanten-billigstrom-koennte-teuer-werden-1951234.html
http://www.news4press.com/VORSICHT-BEI-VORKASSE-MIT-FLEXSTROM_709117.html
http://www.handelsblatt.com/unternehmen/industrie/zahlungsverzug-flexstrom-auf-der-strafbank/7604162.html
http://www.konsumer.info/?p=25911
http://www.wdr.de/tv/markt/sendungsbeitraege/2013/0107/00_anbieterwechsel.jsp
http://www.moz.de/artikel-ansicht/dg/0/1/1056451
http://waz.m.derwesten.de/dw/staedte/muelheim/muelheimer-kam-stromanbieter-wechsel-teuer-zu-stehen-id7404882.html?service=mobile
http://www.zeit.de/2012/50/Energieversorgung-Stromanbieter-Flexstrom
http://www.wiwo.de/unternehmen/industrie/offene-rechnungen-vertriebspartner-stoppt-vermarktung-von-flexstrom/7514750.html

Ich hatte! Das gleiche Problem. Monate lang auf die Erstattung gewartet. Mahnverfahren und Vollstreckungsbescheid und siehe da mein Geld ist da. Fazit: Bei diesem Unternehmen NIE wieder. Also beeilen Sie sich, . Geschäftsgebahren?

1) § 286 Absatz 3 BGB, Zitat: "Der Schuldner einer Entgeltforderung kommt spätestens in Verzug, wenn er nicht innerhalb von 30 Tagen nach Fälligkeit und Zugang einer Rechnung oder gleichwertigen Zahlungsaufstellung leistet. .. "

2) Haben Sie schon einmal den Antrag auf Erlass eines Mahnbescheids erwogen?
Http://de.wikipedia.org/wiki/Mahnverfahren

Bis jetzt leider keine Reaktion, warte auf Post von der Schlichtungsstelle.
Vielen Dank für alle Tipps.

Ich kann es kaum glauben, aber unser Guthaben wurde überwiesen! "Wartezeit": seit Oktober 2012, nach vielen Anrufen, sehr vielen Emails, mehreren schriftlichen Beschwerden und letztlich Androhung von gerichtlichem Mahnbescheid per Einschreiben/Rückschein.

Ich kann es kaum glauben, aber unser Guthaben wurde überwiesen! "Wartezeit": seit Oktober 2012, nach vielen Anrufen, sehr vielen Emails, mehreren schriftlichen Beschwerden und letztlich Androhung von gerichtlichem Mahnbescheid per Einschreiben/Rückschein.