13.01.2013 | 03:21 Uhr · 289 Views · von Amra Babic
Hermes Logistik-Gruppe Deutschland (Offenbach am Main)
Unfassbar was Hermes sich erlaubt!
Ich habe den ganzen Tag zu hause verbracht um eine sehr Wichtige Lieferung, Bestellung zu empfangen! Das noch an einem Samstag! Die lieferung sollte am 12.01.13 bei mir antreffen, und was sehe ich da laut Sendungsverfolgung: Der Empfänger wurde nicht angetroffen und noch eine Uhrzeit wurde angegeben wo ich angeblich nicht zu hause gewesen sein sollte. Die habe sie nicht alle! So eine Frechheit und das ist nicht das erste mal das so was passiert! Das ist unfassbar was sich Hermes da erlaubt!
Meine Forderung
Pünktliche Lieferung!
Firmenantwort
14.01.2013 | 08:29 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...
Guten Morgen Frau Amra Babic,
für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.
Die zuständige Niederlassung ist angewiesen, Ihre Sendung umgehend zu zustellen.
Ihr Sendung befindet sich heute in der Zustellung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Hermes Kundenservice.
Kommentar
17.01.2013 | 08:31 Uhr · Amra Babic
Beschwerde ist gelöst