Sendung wird einfach nicht zugestelt

Seit längerem schon warte ich auf das Paket! Nun steht endlich in der Sendungsverfolgung "In Zustellung", doch nichts weiter passiert! Ja wann wird denn endlich mal das Paket zugestellt? Oder dauert es doch noch länger? Aber warum schreibt man dann in Zustellung wenn das Paket trotzdem noch nen Tag braucht? Sendungsnummer: 01003143831660

mit freundlichen Grüßen

Meine Forderung

Zustellung des Paketes

Firmenantwort

12.01.2013 | 14:36 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Reclaboxler-1106202,

unser Zusteller sind für Sie bis ca. 20. 00 Uhr tätig.

nach den uns vorliegenden Informationen ist der Zusteller heute zu

Ihnen unterwegs und wird Ihre Sendung im Laufe des Tages zustellen.

Die Zusteller sind Dienstags bis Samstags (ggf. auch Montags)

zwischen 8 und 20 Uhr für Sie unterwegs. Eine weitere Zeiteingrenzung

ist ebenso wie eine telefonische Vorankündigung nicht in unserem

Leistungsumfang enthalten.

Sofern der Zusteller Sie nicht persönlich antrifft, wird er versuchen,

Ihre Sendung einer in Ihrem Haushalt lebenden Person oder einem

Nachbarn zu übergeben. Gerne können Sie den Zusteller auch mit einem

Hinweis an Ihrer Haustür / Klingel darüber informieren, wo er in Ihrer

Nachbarschaft bei Ihrer Abwesenheit die Sendung abgeben kann.