Laut Senderverfolgung ist Paket da, stimmt aber nicht!

Laut Sendeverfolgung soll ich mein Paket heute geliefert bekommen haben, wie sie dem Link entnehmen können, soll das Paket heute bereits um 12:33 an mich übergeben worden sein.

Das ist ein schlechter Witz, denn das entspricht nicht den Tatsachen. Es befindet sich auch kein Zettel im Briefkasten oder an der Tür, das ich das Päckchen woanders abholen kann!

https://www.myhermes.de/wps/portal/PRIPS_DEU/SISYR?auftragsNummer=43009016117&PLZ=55129

Von Hermes bekommt man ja keine Antwort also versuch ich jetzt diesen Weg.

Meine Forderung

Schnellstmögliche Klärung!

Firmenantwort

10.01.2013 | 18:37 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Frau Nowoczin,

Wir möchten Sie bitten, Ihre Reklamation per E-Mail an

socialmedia@hermes-europe.de

zu senden.

In die Betreffzeile bitte "ReclaBox ID 58050" eintragen.

Sobald uns Ihre Nachricht vorliegt, werden wir umgehend eine Klärung veranlassen.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice.

Kommentar

11.03.2014 | 12:31 Uhr · Anna Nowoczin

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Kommentar

11.03.2014 | 12:32 Uhr · Anna Nowoczin

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst