Paket hat seit 7 Tagen denselben Status

Hallo,

mein am 29.12.2012 abgegebenes Paket ist bis heute leider noch nicht zugestellt worden.
Per Sendungsverfolgung kann ich sehen, dass das Paket am 03.01.2013, ich zitiere: "Die Sendung wurde im Hermes PaketShop abgeholt und für den weiteren Transport sortiert. ".

Dass die Sendung nach sieben Tagen doch zumindest im für den Zielort zuständigen HUB ankommen sollte, ist, denke ich, selbstverständlich. Ich habe bereits großzügig mit sechs Tagen Zustellzeit gerechnet. Leider kommt das Paket jetzt zu spät als Geburtstagsgeschenk - für mich sehr enttäuschend.

Hier noch die Sendungs-ID: 07620722042107

Ich bitte um Auskunft über den Status und eine Nachforschung.

Mit freundliche Grüßen

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