Angeblich 3 Zustellversuche und nie jemanden angetroffen

Ich warte seit nun einer Woche auf ein Paket! In der Hermes Sendungdverfolgung steht, dass es bisher drei Zustellversuche gab, aber niemand angetroffen wurde. Das wiederum kann nicht sein, da ich die ganze Woche zu Hause war, genauso wie einige Nachbarn.

Es wurde bei niemandem geklingelt! Keine Karte im Briefkasten! Nichts! Ich bitte um rasche Klärung. Sendungsnummer: 01003114844774

Meine Forderung

Klärung und Zustellung meines Paketes, schnellstmöglich!

Firmenantwort

10.01.2013 | 09:49 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Frau Ebert,

wir möchten uns bei Ihnen entschuldigen, dass Sie Ihre Sendung noch nicht erhalten haben.

Die zuständige Niederlassung wird die Zustellversuche prüfen und ist angehalten, die Sendung schnellstmöglich an Ihrer Adresse anzuliefern.

Beste Grüße

Ihr Hermes-Kundenservice

Kommentar

20.01.2013 | 10:17 Uhr · Jessica Ebert

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst