Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Wie können Sie erwarten, nachdem Sie doch schon so lange auf eine Reaktion von Stromio warten, dass die nun innerhalb von 1 Minute das Problem lösen?

Es handelt sich nicht um ein Problem sondern Rechtsbruch von Seiten der Stromio GmbH - vergl. hierzu den passenden Beitrag der Verbraucherzentrale NRW vom 9.1.2013 in der WAZ. Es wird rechtlich dagegen vorgegangen. Mein Tipp: wenden Sie sich an die Schlichtungsstelle Engergie (ist im Internet fix zu erledigen) und warten Sie dann in Ruhe auf die Bestätigung der Kündigung! Dürfte leider etwas dauern, da wohl Unmengen von Beschwerden zu verarbeiten sind. Nicht aufgeben - das wäre Stromio un Co. nur recht!

Habe Antwort von Stromio erhalten am 09.01.2012

vielen Dank für Ihre E-Mail vom 08.01.2013.

Gern haben wir Ihr Anliegen geprüft und teilen Ihnen mit, dass wir Ihnen am 05.12.2012 bereits per Schreiben geantwortet haben.

Bei der EEG-Umlage (Erneuerbare-Energien-Gesetz), der Kraft-Wärme-Kopplung (KWK-Umlage) und der StromNEV-Umlage (Stromnetzentgeltverordnung-Umlage) handelt es sich um sogenannte hoheitliche Belastungen, deren Höhe in Ihrem Strompreis jeweils fest eingestellt ist. Die Belastungen aus den Umlagen kommen nicht uns als Stromanbieter zu Gute, sondern werden in einem Umlageverfahren an die Produzenten erneuerbarer Energie, Strom aus Kraft-Wärme-Kopplungs-Anlagen bzw. zum Ausgleich individueller Netzentgelte vergütet.

Leider können wir daher zu unserem Bedauern nicht darauf verzichten, den Anstieg der hoheitlich veranlassten Belastung in unveränderter Form an Sie als Stromkunde weiterzureichen.

Ihr Vorteil: Jede Senkung oder Abschaffung dieser Bestandteile in der Zukunft führt automatisch auch zu einer Senkung Ihres Strompreises.

Die aktuelle Höhe dieser Preisbestandteile können Sie beispielsweise über http://www.eeg-kwk.net/ in Erfahrung bringen.

Die Einräumung eines Sonderkündigungsrechtes mit Ankündigungsfrist ist in diesem Fall nicht notwendig, da gesetzliche Steuern, Abgaben und hoheitliche Belastungen unabhängig davon weiterberechnet werden können. Vergleichen Sie dazu zum Beispiel eine mögliche Veränderung der Mehrwertsteuer

Ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben wir hierzu besonders deutlich und transparent gestaltet.

Vorsorglich weisen wir darauf hin, dass Ihre fristgerechte schriftliche Kündigung bis spätestens zum 17.01.2013 in unserem Hause vorliegen muss (auch im Anhang einer E-Mail). Später eingehenden Kündigungen kann leider nicht entsprochen werden.

Ihre Einzugsermächtigung haben wir gelöscht. Bitte überweisen Sie ab dem 01.02.2013 Ihren Abschlag selbst.

Wir wünschen Ihnen einen angenehmen Tag.

Haben Sie noch Fragen? Unsere Kundenbetreuung steht Ihnen montags bis freitags von 7 bis 19 Uhr und samstags von 9 bis 16 Uhr zur Verfügung, Feiertage ausgenommen.

Im Internet finden Sie unter www.stromio.de rund um die Uhr viele Service-Informationen zu Ihrer Energieversorgung.

Freundliche Grüße

Übliche hinhaltetaktick von Stromio und wie von Stromio geschrieben ist noch nichts passiert von wegen persönlich klären

Genauso sieht die "persönliche Klärung" von Stromio bei mir auch aus. Alles Standardschreiben, die den Verbraucher mürbe machen sollen.
Heute morgen habe ich mich gefreut - Bestätigung der Kündigung seitens Stromio. War leider ein Irrtum - betraf garnicht mich, sondern eine Frau Wörl. Peinlich. Da scheint einiges drüber und drunter zu gehen bei Stromio. Allein in der Reclabox finden sich 500 Beschwerden gegen Stromio!
Ich warte auf den Spruch der Schlichtungsstelle und habe einen soliden Versorgungs-Nachfolger bereits gefunden.

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst

So schnell würde ich nicht aufgeben! Tue ich auch nicht - warte auf das Eingreifen der Schlichtungsstelle Energie!
Die Hinhaltetaktik von Stromio darf nicht aufgehen.