Paket als "Zugestellt" markiert, aber es ist nicht angekommen.

Mein Paket mit der Sendungsverfolgungsnr. 73002112607883 wurde als Zugestellt markiert. Jedoch wurde es nicht bei mir abgegeben noch eine Benachrichtigungskarte hinterlassen. Woher weiß ich jetzt wo sich meine Sendung befindet?

Meine Forderung

Aufenthaltsort der Sendung

Firmenantwort

07.01.2013 | 14:52 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Dennis B.,

wir bedauern, dass Sie Ihre Sendung noch nicht erhalten haben.

Nach den uns vorliegenden Daten hat Ihnen der Zusteller jedoch eine Benachrichtigung hinterlassen.

Für eine schnelle Klärung senden Sie bitte eine E-Mail an

socialmedia@hermes-europe.de

Geben Sie in die Betreffzeile der Mail "Reclabox ID-57863" ein und teilen Sie uns dann bitte Ihre Kontaktdaten mit.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice

Kommentar

07.01.2013 | 16:13 Uhr · De B.

Das Problem wurde schnell und kompetent von Hermes gelöst.