07.01.2013 | 20:10 Uhr · 969 Views · von Michael Lambrecht

Hermes Logistik-Gruppe Deutschland (Hamburg)

Wäre es nicht so traurig, man könnte lachen

Laut Sendungsverfolgung und wurde mein Paket am 14.12.2012 um 19:05 Uhr zugestellt.

Laut Ablieferungsnachweis und Kunden – Service an folgende Adresse: Langentrog 6 - an einen nicht lesbaren Empfänger!

Langentrog ist ein Ortsteil von Meckenbeuren, eine Adresse als solche gibt es nicht weder als Straße, Weg noch als sonst was.

Da es eine solche Adresse nicht gibt, wundere ich mich wie dort jemand wohnen kann der für das Paket unterschreibt!

Seit dem 20.12.2012 arbeitet Hermes an dem Problem.

Heute 4.1.2013 - 14:50 klingelt der Hermes Fahrer und fragt ob ich das Paket erhalten hätte, nachdem ich verneinte bestand er darauf das Paket am 14.12.2012 um 19:05 an eine Kiesgrube im Wald geliefert zu haben er bestand ebenso darauf das dies die Adresse Langentrog 6 sei! Nur das in dieser Kiesgrube niemand wohnt und um 19:00 Uhr auch niemand arbeitet. Die Postanschrift der Kiesgrube lautet: Ketzenbühl 30 - 88074 Meckenbeuren - Langentrog und wie auch immer es ist nicht meine Adresse!

Es wurde hier offenkundig eine Urkundenfälschung, Diebstahl sowie eine Verletzung gegen das Post-oder Fernmeldegeheimnisses begangen.

Mehr hatte der Fahrer nicht zu sagen, somit bleibt nur der Weg die Sache zur Anzeige zu bringen.

Meine Forderung

Hermes geht´s noch? - Ich will mein Paket!

Firmenantwort

08.01.2013 | 07:25 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Guten Morgen Herr Lambrecht,

wir bedauern den von ihnen geschilderten Vorfall sehr und bitten für die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten vielmals um Entschuldigung.

Da wir bereits Kontakt zu Ihnen haben, werden wir das weitere Vorgehen auf dem E-Mail Weg mit Ihnen besprechen.

Herzliche Grüße

-Ihr Hermes Kundenservice