04.01.2013 | 17:04 Uhr · 120 Views · von Qihui Huang

Hermes Logistik-Gruppe Deutschland (Hamburg)

Paket verloren?

ich würde gerne wissen wo mein Paket bleibt. Laut online Verfolgung ist es zugestellt, ich habe aber nichts bekommen. es was schon off passiert, dass die Pakete einfach bei Nachbarn abgeliefert wurden.

Also Frage: wo and an wen wurde das Paket zugestellt? Sendungsnummer: 42339085851.

Meine Forderung

Zustellung des Pakets

Firmenantwort

04.01.2013 | 18:09 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Qihui Huang,

die von Ihnen angegebene Auftrags-Nr. lautet auf einen anderen Empfänger. Dieser hat die Sendung zusammen mit einer weiteren am 08.12.2012 erhalten.

Für weitere Fragen möchten wir Sie bitten uns Ihre Reklamation per E-Mail an

socialmedia@hermes-europe.de

zu senden.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice.

Kommentar

19.02.2013 | 01:20 Uhr · Qihui Huang

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst