Nach Abschußabrechnung vom 17.10.2012 mit einer geforderten Nachzahlung von 719,33 € reklamierte ich den angegebenen Verbrauch lt. Zählerstand. Nach Rücksorache mit dem Netzbeteriber wurde der falsche Zählerstend korrigiert und durch Flexstrom am 15.11.2012 eine korrigierte Abschlußrechnung erstellt. Zwischenzeitlich hatte aber Flexstrom die 719,33 € von meinem Girikonto abgezogen.
Die neue Abrechnung ergab eine weitere Gutschrift von 103,87 €, so dass insgesamt ein Guthaben von von 803,20 € besteht. Bei mehreren telefonischen Rücckfragen wurde mir das auch durch die Hotline-Mitarbeiter bestätigt und mitgeteilt, dass das Geld rücküberwiesen wird. Letzter Anruf durch mich am 20.12.2012,Gesprächspartner war eine Frau Begand.- Bis zum heutigen Zeitpunkt erfolgte keine Rückzahlung und auch keine andere Reaktion von Flexstrom.
Bestell-/Kundennummer: 900001404808
Meine Forderung an Flexstrom:
Erstattung des Guthabens von 803,20 €
Firmen-Antwort ausstehend seit 13 Jahren, 287 Tagen und 15 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 10
http://www.handelsblatt.com/unternehmen/industrie/offene-rechnungen-vertriebspartner-stoppt-vermarktung-von-flexstrom/7513706.html
Beeilen Sie sich, sonst ist Ihr Geld weg
http://www.stern.de/tv/sterntv/billigstromanbieter-welche-erfahrungen-haben-sie-gemacht-1952061.html
könnt ihr alle von euren Erfahrungen berichten. Bitte macht alle mit.
Auf meine emails wurde mir immer wieder mitgeteilt, dass der Betrag in Kürze überwiesen wird. Telefonisch erreicht man Niemanden, man hängt ewig in der Warteschleife und darf dafür auch noch 0,14 ct in der Minute zahlen. Mir wird wohl nichts anderes übrig bleiben, als einen Mahnbescheid zu beantragen!
zugesandt. Eine Zahlung erfolgte jedoch noch nicht.
http://www.derwesten-recherche.org/2012/12/stromanbieter-wechsel-flexstrom-mit-marken/
http://www.stern.de/tv/sterntv/dumpingpreise-bei-stromlieferanten-billigstrom-koennte-teuer-werden-1951234.html
http://www.news4press.com/VORSICHT-BEI-VORKASSE-MIT-FLEXSTROM_709117.html
http://www.handelsblatt.com/unternehmen/industrie/zahlungsverzug-flexstrom-auf-der-strafbank/7604162.html
http://www.konsumer.info/?p=25911
http://www.wdr.de/tv/markt/sendungsbeitraege/2013/0107/00_anbieterwechsel.jsp
http://www.moz.de/artikel-ansicht/dg/0/1/1056451
http://waz.m.derwesten.de/dw/staedte/muelheim/muelheimer-kam-stromanbieter-wechsel-teuer-zu-stehen-id7404882.html?service=mobile
http://www.zeit.de/2012/50/Energieversorgung-Stromanbieter-Flexstrom
http://www.wiwo.de/unternehmen/industrie/offene-rechnungen-vertriebspartner-stoppt-vermarktung-von-flexstrom/7514750.html