Habe am 12.06.2012 zwei Güde Faltenfilter GU-16721und ein Güde Schaumfilter GU-16726 bestellt und bezahlt.
Die Ware habe ich jedoch nur teilweise erhalten. Auf der erhaltenen Rechnung steht, dass die zwei Faltenfilter nachgeliefert werden, was aber nie passierte. Nach mehreren E-Mails und Anrufen habe ich bis heute nichts erhalten. Auch mein bereits bezahltes Geld bekomme ich nicht zurück. Von Kundenfreundlichkeit keine Spur.
Bestell-/Kundennummer: Rechn.-Nr. 11448, Auftrags-Nr. 6190 Kundennr.11620
Meine Forderung an eTools24.com:
Ware oder mein Geld zurück
Firmen-Antwort ausstehend seit 13 Jahren, 291 Tagen und 15 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
kommentare und trackbacks 2
Das kommt mir bekannt vor diesen Satz habe ich schon mal gehört und nichts ist passiert.
Das kommt mir bekannt vor diese Antwort habe ich schon mal bekommen und es bis heute nichts passiert.