Probleme mit Hermes-Auslieferung

Meine bei Amazon bestellte Lieferung (Paketnr: 71362181016347) sollte gestern, am 29.12.2012 geliefert werden.

Amazon gibt als Status an: "Garching,
Auf Kundenwunsch erfolgt die Zustellung zu einem späteren Zeitpunkt. - 29. Dezember 2012 8:15:41 " und "Kundenaktion erforderlich"

Welche Aktion ich tätigen muss um an mein Päckchen zu kommen wird nicht genannt.

Eventuell gab es Probleme weil der Klingelzettel im Treppenhaus verhängt wurde. Auf den Briefkästen stehen alle Namen mit Wohnungsnummer.

Darum 2 Fragen:

Welche Kundenaktion muss ich wo tätigen?

Wann wird mein Paket nun ausgeliefert?

Bitte geben sie das Paket beim nächsten Auslieferungsversuch WG15 ab.

Beste Grüße

E. K.

Meine Forderung

Schnellstmögliche Auslieferung und Rückmeldung bzgl. weiteren Vorgehens

Firmenantwort

31.12.2012 | 07:15 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo ReclaBoxler-4455052,

wir bedauern, dass Ihre Sendung noch nicht zugestellt werden konnte.

Bitte senden Sie eine E-Mail an

socialmedia@hermes-europe.de

Geben Sie in die Betreffzeile der Mail "Reclabox ID-57550" ein und teilen Sie uns im Text bitte, zum Abgleich mit den uns vorliegenden Date, Ihre vollständige Anschrift mit.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice