Auf Kundenwunsch erfolgt Zustellung zu einem späteren Zeitpunkt

Gestern wurde mein Paket bei Amazon versendet. Heute sollte es eigentlich ankommen, doch als ich die Paketverfolgung mir bei Amazon ansah, stand das dort:

Informationen zur Lieferung:

Status: Kundenaktion erforderlich Transportdienst: Hermes Paketnummer: 71357112216354 Aktueller Status:

Siegburg
Auf Kundenwunsch erfolgt die Zustellung zu einem späteren Zeitpunkt. - 28. Dezember 2012 9:36:05

Meine Forderung

Ich möchte das mein Paket so schnell wie möglich zugestellt wird

Firmenantwort

28.12.2012 | 13:16 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Herr Gubanov,

wir entschuldigen uns für die Verzögerung der Zustellung Ihrer Sendung.

Die Niederlassung wurde aufgefordert, die Zustellung für morgen den 29.12.2012 sicherzustellen.

Weshalb die Sendung nicht heute ausgeliefert werden konnte, wird intern mit der Niederlassung aufgearbeitet.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice