Ist ja gut, wenn die Rahmenbedingungen bekannt sind.
Habe allerdings nicht den Eindruck.

Mein alter Kachelofen funktioniert schon seit ca. 100 Jahren ohne technische Probleme. Da darf ich doch erwarten, daß bei einer Heizungsanlage die einige Tausende kostet hat eine Lebensdauer von mindestens 25 Jahre zu erwarten sind, des weiteren gehe ich davon aus, daß der Hersteller Bauteile die in dieser Zeit defekt gehen kostenlos austauscht werden, wozu kauft man sich sonst so eine teure und hochwertige Heizungsanlage aus dem Hause Wolf.

Ich weiss nicht, ob ich vorstehenden Kommentar ernst nehmen oder mir verarscht vorkommen soll.
Zweitens gehe ich stark davon aus, dass besagtes Produkt gewählt wurde, weil es deutlich billiger als die anderen Hersteller war.
Das zum Thema teuer und hochwertig.
Ich werde auch keinen weiteren Kommentar abgeben, wird mir zu dumm.

Das sehe ich auch so wie ReclaBoxler-4425838.

Aber leider ist es nicht mehr weit her mit der Produktqualität. Die Hersteller Optimieren halt ohne Rücksicht auf Verluste (Kunden) ihre Gewinne.

Wolf und teuer? Mag ja sein. Qualitativ sind die Geräte allerdings eher Kreisklasse.

Und Kulanz nach mehr als 5 Jahren ist doch wohl lächerlich. Wir leben in einer Verbrauchs- und Wegwerfgesellschaft, die bei Geräten eine Lebensdauer unterstellt, die knapp über der Gewährleistungszeit liegt.

Das wir eben in eine Wegwerfgesellschaft leben ist lächerlich, und das wir in der Lage sind Produkte herzustellen die viel länger halten müssten, dieses aber nicht tun. Lächerlich ist auch nicht, das man nach 5 Jahren Kulanz möchte Weil es halt immer mehr Hersteller mittlerweile gibt die eben solche oder andere Bauteile einbauen die dann schon nach wenigen Jahren defekt sind. Kaum zu glauben das ich mir in Zukunft ein Auto kaufe und nach 3-5 Jahren geht der Motor kaputt, und ich muss für die gesamten kosten aufkommen weil wir ja in eine Wegwerfgesellschaft leben. Ich finde das bei solch teuren Anschaffungen wie Heizungsanlagen, Auto, Fernseher, Küchengeräte oder Waschmaschinen u. s.w. eine Minimum Garantie von 10 Jahren oder länger erbracht werden sollte, denn ich finde das die Firmen dazu in der Lage sind diese Geräte so zu Bauen das sie Störungsfrei so lange oder länger halten. Dieses aber oft nicht wollen, um später weiter zu verdienen oder das folge Modell zu verkaufen.

Alle Rechtschreibfehler die ihr findet könnt ihr gerne Behalten.

@ 6947138

Schon mal darüber Gedanken gemacht was diese Teile Kosten würden wenn sich ein Normalo nur 2 Auto's im Leben kauft, oder was eine Glühlampe kosten würde die 50 Jahre hält. Das der technische Fortschritt stehen bleiben würde wenn „Sache" ewig halten würden. Nur mal so am Rande, viele Geräte werden vom Kunden durch unsachgemäßen Gebrauch und schlechte Pflege in den Gerätehimmel geschickt. Wie schnell sollen die restlichen Arbeitsplätze verschwinden?
Bei einem Gesamtumbau unserer Gesellschaft darf man gerne auf langlebige Geräte und Waren zurückkommen, solange aber Konsum zum Mehrverbrauch bei sinkenden Preisen propagiert wird werden wir mit der gewollten begrenzten Lebenszeit von Waren aller Leben müßen. Wie will man auch seinen Nachbarn mit dem 30 jährigen Auto oder den 25 jährigen Fernseher beeindrucken, sehen Sie, gar nicht so einfach.

Ich habe das gleiche Problem (CGI 20/120). Meine Therme hat am 24.12.12 Störung 24 angezeigt. Alter der Gastherme 5 Jahre und nicht mal 1 Monat. Leider keine Kulanz mehr, obwohl regelmäßige Wartung usw.
Habe auch eine Beschwerde gelauncht. Ist leider noch nicht veröffentlicht. Dort ist auch der gesamte Schriftverkehr zu lesen.
Schade, die Fa. Wolf ist hier leider überhaupt nicht kompromissbereit.

Das meinte ich damit.
http://www.mdr.de/umschau/elektro122.html

Unser Problem wurde schnell und unkompliziert gelöst seitens der Fa. Wolf GmbH und unserer Heizungsfachfirma. Die Heizungsfachfirma hat bei Wolf GmbH das neue Gebläse bestellt und wenn es da ist, werden wir telefonisch einen Termin vereibaren zwecks austausches.
Danke auch an die Fa. Wolf GmbH für eine so schnell Lösung auf Kulanz das Bauteil austauschen zu lassen.
Danke!
mfg
S. Novokmet

Mein Problem wurde genauso schnell gelöst. Danke auch von mir an die Fa. Wolf. Meine Erwartungen bzgl. Kundennähe, Service etc. wurden von der Fa. Wolf GmbH zu 100% erfüllt. Hier können sich einige Unternehmen ein Beispiel nehmen.