Auf Grund eines Flyers bat ich telefonisch um ein Angebot. Ohne meine Zustimmung wurde kurz danach mit vorgefertigt ausgefüllten Vertrag und erweitertem Inhalt Ware mir geschickt. Unbenutzt und komplett hatte ich es sofort zurück gesandt. Da 1 Rücksendeschein fehlte. Hatte ich bei der Post das Porto verauslagt. Seit Wochen fordere ich die Erstattung meiner Kosten. Meine ständigen Mahnungen wurden einmal freudestrahlend beantwortet:"Es würden mit 5 Euro erstattet. "Danach ständig:"Das Geld ist auf dem Kundenkonto. Unser Bank wird in den nächstenTagen überweisen.Das ging so über mehrere Wochen. Neu ist:"Sachlage wurde überprüft. Kosten werden nicht erstattet. "Schriftliche Beschwerden werden genau so frech beantwortet. Telefonische Verbindung wird schon von der Zentrale abgeblockt bzw. keine Verbindung möglich.