Verzögerte Sendung

Ich habe für Weihnachten etwas bestellt.

Seit gestern ist das Paket in Hamburg, wurde aber heute nicht zugestellt.

21.12.2012, 23:47:08 Uhr: Die Sendung ist in der Hermes Niederlassung Hamburg eingetroffen.
21.12.2012, 12:18:37 Uhr: Die Sendung wurde im Hermes Nord-HUB Langenhagen sortiert.
20.12.2012, 16:40:54 Uhr: Die Sendungsdaten wurden an die Hermes Logistik Gruppe übermittelt.

Wurde das Paket vergessen? Sehr ärgerlich, dass es nicht mehr zu Weihnachten ankommt.

Meine Forderung

Schnellstmögliche Lieferung

23.12.2012 | 09:27 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Herr Trappe,

vielen Dank für Ihre Meldung.

Die Sendung ist heute mit dem richtigen Fahrer zu Ihnen in der Zustellung.

Wir wünschen Ihnen einen schönen 4. Advent und frohe Weihnachten.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice.

23.12.2012 | 00:06 Uhr · David Trappe

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst