Paket hängt in der Hermes-Niederlassung fest

Ich habe ein Paket am 13.12.12 in einem Hermes Paketshop abgegeben.

Bis zum jetzigen Zeitpunkt, also zum 21.12.12, ''hängt'' das Paket dort fest. Am Anfang dachte ich: Weihnachtsgeschäft, aber das ein Paket eine Woche lang dort festsitzt, ist doch nicht normal, oder?

Ich hoffe auf eine baldige Antwort

Meine Forderung

Weiter verschicken des Artikels oder, falls verloren gegangen, Erstattung des Inhaltspreises

Firmenantwort

22.12.2012 | 07:12 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo ReclaBoxler 7526842,

alles ist gut. Ihre Sendung wurde am 17.12. zugestellt.

Wenn Sie mit der Quittungsnummer in der Sendungsverfolgung schauen, ersehen Sie nur die Abgabe im Paketshop.

Mit der Auftragsnummer 0076. ist die Sendung komplett zu verfolgen.

Wir wünschen Ihnen frohe Weihnachten!

Ihr Hermes-Kundenservice