Wo ist mein paket

paket wurde angeblich zugestellt. nur ist keines da, es war auch keiner da. war zu hause. Nicht das erste mal. meistens wird kurz geklingelt und weggerannt, ohne zettel dazulassen usw. war das letzte mal sofort an der tür als es klingelte. keiner da. als ich rief kam der fahrer zurück. ich nix deutsch war alles was ich hörte. möchte gerne wissen wo er es zugestellt haben soll

Meine Forderung

Mein paket

Firmenantwort

21.12.2012 | 16:24 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Herr Neugebauer,

wir bitten herzlich um Entschuldigung für die Unklarheiten.

Bitte senden Sie eine E-Mail an

socialmedia@hermes-europe.de

Wir teilen Ihnen gerne mit, bei wem der Fahrer die Sendung abgegeben hat.

Geben Sie dazu in die Betreffzeile "Reclabox ID-57304" ein und teilen Sie uns im Text bitte Ihre Kontaktdaten mit.

Wir können außerdem sehen, dass er auch eine Benachrichtigungskarte hinterlassen hat. Dazu liegt uns ein Barcode vor. Kein Fahrer macht sich die Mühe, eine Karte auszufüllen, einzuscannen und dann wegzuwerfen.

Häufig vermengen sich diese Karten dem Werbemüll, der sich in unseren Briefkästen tummelt.

Ihr Hermes Kundenservice