Wo bleibt mein Paket?

Hallo

Meine Mutter hatte Am 18.12 ein Paket in einem Hermesshop abgegeben, es wurde auch schnell abgeholt und weitergeleitet also zumindest befindet es sich jetzt seit dem 18.12 immer noch in Weiterleitung, obwohl meiner Mutter versichert wurde. dass das Paket heute ankommen sollte Aber irgendwie glaube ich dort nicht dran. Genauso steht bei Empfänger der Absendeort und nicht der Ort, wo es hin soll, das ist alles etwas merkwürdig.

mfg Sascha