Guten Tag, ich hatte heute 2 mal bei Hermes angerufen unter der sehr teuren Hotline, um zu erfragen, ob mein Paket HEUTE ankommt. (Sende-id: 01349141836543)
Dank der Information habe ich heute von 10 uhr morgends bis 20 uhr abends daheim verbracht und auf ihren Lieferanten gewartet. Leider bis jetzt ohne Erfolg. Ich finde es eine Frechheit, dass man hier dreist falsch Informiert wird und man keinerlei Informationen hat, ob der gütige Lieferant vielleicht doch noch kommt. Verärgerte Grüße M. Schmitt
Meine Forderung an HERMES HAUSVERWALTUNG:
Ich will endlich meine Ware, das Paket ist schon 5Tage unterwegs.
Hallo Herr Schmitt,
nach den uns vorliegenden Daten ist der Fahrer immer noch mit der Sendung auf Tour.
Gerade jetzt, so kurz vor Weihnachten, werden die Fahrer auch etwas länger unterwegs sein, um jede Sendung noch zuzustellen.
Vielen Dank
Ihr Hermes Kundenservice.
kommentare und trackbacks 3
Die haben nicht ohne grund so einen schlechten Ruf!
Hoffentlich war es Ihnen eine Lehre!
Beschwerde ist gelöst