Wir werden einen weiteren Zustellversuch durchführen.

Es ist jetzt zum wiederholten Male vorgekommen, das ein Zustellversuch unternommen wurde, ich auf die sendung gewartet habe, aber niemand geklingelt hat! Das kann es doch einfach nicht sein!

Meine Forderung

Korrekte Auslieferung der Sendungen

Firmenantwort

15.12.2012 | 14:07 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Herr Klöhn,

wir bedauern, dass Ihre Sendung gestern nicht mehr zugestellt werden konnte.

Ab gestern Nachmittag herrschte in Ihrer Region, wie heute noch in vielen Teilen Deutschlands, Blitzeis. Der Fahrer konnte seine Tour daher nicht vollständig abschließen.

Er ist aber heute wieder auf dem Weg, um Ihre Sendung zuzustellen.

Ihr Hermes Kundenservice

socialmedia@hermes-europe.de

Kommentar

25.12.2012 | 14:19 Uhr · Oliver Klöhn

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst