Warum wurde das Account gesperrt? Ein paar mehr Informationen wären hilfreich!

Sie sperren meinen ACCOUNT, und können DIESEN nur per TELEFON freischalten. Ich rufe keine 0900 NUMMERN an, welche mit 1,24 € sehr TEUER IST.In dem ACCOUNT sind wichtige E-MAILS. Ich verlange EINE Freischaltung, sonst werde ich DIESe ANGELEGENHEIT MEINEM ANWALT ÜBERGEBEN. Sie gehen nicht zum Gericht, sondern höchstens vor Gericht. Vielleicht haben Sie was falsch gemacht, so dass ihre Account gesperrt wurde?

Er kann doch hingehen wo er will. Solange er nicht zahlt passiert da gar nichts.

Er wird schon wissen, warum er nicht die volle Wahrheit über die Sperrung mitteilt!

Wie unverschämt ist Das denn.

ich habe Mein Email programm genutz. und Ich hatte irgewndso ein Virus drauf. Also Auf jedenfall Würde ganz viele emails verschickt, und I ch denk Deshalb Würde Das gesperrt.

An Arcor Phone, Was bist Du dann einer. Was soll Ich für ein KOSTENLOSEN Email Akount Zahlen. Ich Finde Das So Unverschämt mir Irgendwas Vorzuwerfen Ich hätte da Was nicht bezahlt. Warum sollte man für ein kostenlosen Service zahlen müssen=) ) HAHAHA

Wenn von Ihrem E-Mail Account Viren oder Spammails verschickt wurden, hat Vodafone den Mailaccount aus Sicherheitsgründen gesperrt. Vodafone wird Sie sicherlich über die Sperre informiert haben und Sie aufgefordert haben auch in Ihrem Interesse Ihren Rechner zu überprüfen und die Schadsoftware zu entfernen.

Bringen Sie Ihren Rechner in Ordnung un Vodafone wird Ihren Account wieder freischalten. Solange Sie dies nicht machen ist die Sperre die beste Maßnahme um zu verhindern, das weiterer Schaden bei Ihnen und/oder anderen Kunden entsteht.

Hallo

Das Ist mir bekannt. Der schadstoff ist schon lange weg. Es geht nur darum das ich keine 0900 nummer anrufe und Es auch nicht kann Da dies gesperrt ist. Sie reagieren nicht auf die emails vernüftig. Sie sagen nur ich muss anrufen damit ich ein neues pw bekomme.

Enwieder Sie geben mir eine andre nummer 0180 nummern sind ok Aber keine 0900. oder schicken mir ein neues pw an Evsan_akdag@hotmail.com

Sehr schlau, die Mailadresse in einen frei zugänglichen Bereich zu veröffentlichen! Da wundert er sich noch?

Vielleicht schon mal versucht mit der Kundenbetreuung telefonisch und freundlich in Kontakt zu treten?

http://www.vodafone.de/privat/hilfe-support/24-h-hotline.html

http://www.0180.info/suche.html?s=Vodafone

Warum sind hier so viele so unfreundlich. ich wahr nicht zuerst so unfreundlich. So ihr mir so ich euch. so einfach ist das.

und anscheinend Liest hier keiner mit. Grade darum geht es um Die kundenserice. Die nummer ist eine 0900 Nummer. Die er mir anzeigt. Also bitte ich sagte Doch ich kann keine 0900 nummer wählen.

Sie erreichen die Vodafone-KundenBetreuung aus dem deutschen Vodafone-Netz kostenlos für Kunden von Vodafone unter 1212 und aus allen anderen nationalen Netzen unter 0800/1721212. Die freundlichen Mitarbeiter der Vodafone-KundenBetreuung sind rund um die Uhr für Sie da.

1. Was ist daran so schwer zu verstehen? Einfach mal die "normale" Hotline anrufen, die Situation in Ruhe und Freundlichkeit erklären (gesperrte 0900er Nummern), vielleicht erreicht man da eine Lösung. 0800 ist kostenlos.

2. Bei den Link zur 0180er Seite, gleiche Nummer wie Fax-Enstördienst (0800 1073020), blättern.

3. Vodafone-Forum anmelden, vielleicht hilft man Ihnen da. Ähnlicher Fall? https://forum.vodafone.de/t5/SMS-MMS-E-Mail/Arcor-Email-Service/td-p/188711

4. Wenn überhaupt keine Lösung gefunden wird. Freund/ Nachbar fragen, ob man mal diese Nummer anrufen kann, und ihm das Geld dafür geben. Schließlich ging ja der Fehler ursächlich von Ihnen aus. Oder von Ihren Handy aus!

Kurzform, da Filter mal wieder aktiv war:

Gleiche Nummer wie Fax-Entstördienst 0800 1073020, siehe 0180er Seite

Oder im Forum anmelden, bzw. suchen, oder vom Nachbar/ Freund oder Handy aus anrufen. Es war ja Ihr Fehler!

Die antworten nicht auf die emails

Vielen Dank Für dein Antwoprt. ich habe da angerufen., Die wären nicht zuständig ich soll Die 0900 nummer anrufen. was ist daran so schwer zu verstehen-=) ) Ihr versteht mich doch nicht.

Warum soll Ich dafür Zahlen. Da zahle ich mins 5-7 Euro. Für ein kostenlosen akount. Dies ist es mir nicht wert.

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist endgültig nicht gelöst