Paketstatus bewegt sich absolut nicht - vom Verkäufer angelogen?

Ich habe bei eBay etwas ersteigert und die Verkäuferin sicherte mir nach verbuchtem Geldeingang am 05.12.12 zu, das Paket würde sich am folgenden Tag (also Nikolaus) auf den Weg zu mir machen. Das Paket soll aus Hamburg kommen.

Lt. Sendungsstatus ist der letzte (und leider auch einzige) Eintrag vom 04.12.12, dass die Sendungsdaten übermittelt wurden. An diesem Tag hatte ich den Artikel Mittags gekauft, die Sendungsdaten erschienen dann gegen frühen Abend.

Wenn das Paket am Nikolaustag auf die Reise gegangen wäre, bzw. überhaupt im Shop abgegeben worden wäre, müsste sich doch etwas im Status getan haben oder?

Bevor ich der Verkäuferin Fragen stelle, würde mich intererssieren, ob Hermes mehr dazu weiss. Denn ich gehe stark davon aus, das die Dame den Weg noch nichtmal zum Shop gefunden hat.

Dankeschön.

Meine Forderung

Informationen über das Paket

Firmenantwort

10.12.2012 | 07:21 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Die Da,

Die Versenderin hat das Paket noch nicht im Paketshop abgegeben. Daher ist auch nur zu ersehen "die Sendungsdaten wurden übermittelt". Dies ist der Ausdruck des Paketscheines, nicht die Abgabe im Paketshop!

Solange die Sendung nicht abgegeben wurde, ist auch kein anderer Status zu ersehen.

Bitte beim Versender nachfragen.

Beste Grüße

Ihr Hermes-Kundenservice