Status "Auf Kundenwunsch erfolgt die Zustellung zu einem spätere

Meine bei Amazon bestellte Lieferung (Paketnr: 73342174253582) hat laut Status am 7.12.12 das Verteilzentrum verlassen und nun am 8.12.12 heißt es "Auf Kundenwunsch erfolgt die Zustellung zu einem späteren Zeitpunkt. " und unter Status: Kundenaktion erforderlich.

Was soll dies bedeuten: "auf Kundenwunsch" und Kundenaktion erforderlich? Mein Wunsch ist es, dass die Sendung zugestellt wird und nichts weiter.

Oder liegt es daran, dass heute 8.12.12 Samstag ist?

Wird die Sendung am Montag zugestellt?

Vielen Dank!

Meine Forderung

Bitte stellen Sie das Paket so schnell wie möglich zu.

Firmenantwort

08.12.2012 | 12:30 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo ReclaBoxler-3341342,

wir bitten sehr herzlich um Entschuldigung.

Die zuständige Niederlassung ist angewiesen, Ihre Sendung schnellstmöglich zu zustellen, spätestens am Montag.

Noch einmal möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr Hermes Kundenservice.

Kommentar

18.12.2012 | 13:42 Uhr · ReclaBoxler-3341342

Hat sich alles gelöst.
super vielen dank!