Mein Paket nicht angekommen

Durch Zufall habe ich mal bei meinem Otto-Kundencenter nach meinem Paket geschaut, wo es bleibt.

Und da lese ich doch tatsächlich, dass versucht wurde, das Paket zuzustellen und ich nicht angetroffen wurde.

So, nun eigentlich kann das nicht sein, weil an dem Tag zu hause war.

Meine Forderung

Ich will einfach nur mein Paket

06.12.2012 | 17:25 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Herr Lott,

wir entschuldigen uns für die Verzögerung in der Zustellung Ihrer Sendung.

Auf Nachfrage in der Niederlassung haben wir die Information erhalten, dass der Fahrer heute noch die Sendung bei Ihnen zustellen wird.

Die Auslieferung wird bis ca. 20. 00 Uhr erfolgen.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice.

06.12.2012 | 18:09 Uhr · Dominik Lott

Sehr geehrte Damen und Herren, hiermit möchte ich mich bei Ihnen für die sehr schnelle Antworte auf meine Frage bedanken.

18.12.2012 | 04:01 Uhr · Dominik Lott

Ja hat dann alles super geklappt war nur zu ungeduldigt