05.12.2012 | 18:13 Uhr · 302 Views · von Mandy Gleisberg

Hermes Logistik-Gruppe Deutschland GmbH (Hamburg)

Sendungsstatus steht seit zwei Tagen still

Ich habe am 3.12.2012 ein Paket zum Versandt gegeben.

Jedoch war der letzte Bearbeitungsstatus der 3.12.2012, und seit dem ist nichts mehr passiert!

Seit mittlerweile zwei Werktagen steht dort "Die Sendung wird weitergeleitet"

Wie gehts jetzt weiter und vor allen: Wann kommt das Paket an?

Meine Forderung

So schnell wie möglich liefern.

Firmenantwort

05.12.2012 | 18:33 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Frau Gleisberg,

Wir möchten Sie bitten, Ihre Reklamation per E-Mail an

socialmedia@hermes-europe.de

zu senden. Bitte geben Sie dabei die vollständige Anschrift des Empfängers an.
In die Betreffzeile bitte "ReclaBox ID 56492" eintragen.

Sobald uns Ihre Nachricht vorliegt, werden wir umgehend eine Klärung veranlassen.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice.