Hermes-Bote fälscht Unterschrift

Unglaublich!

Gerade beruhigte ich mich über meine 1. Beschwerde. Dann kommt der Götterbote mit dem Rucksack und gibt mir mein Otto-Paket ohne Unterschrift. Ich schaute dann aufgrund von Misstrauen nach, tatsächlich: 12:35 Uhr angeblich zugestellt.

War ich jedoch nicht zu hause, und er kam ja erst um 16:30 Uhr.

Nehmen Sie dazu Stellung, sonst sehe ich mich gezwungen, eine Urkundenfälschung anzuzeigen.

Meine Forderung

Stellungnahme und Kontaktaufnahme des Zustellers

Firmenantwort

05.12.2012 | 15:57 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Herr Anlauf,

in der Tat sehr merkwürdig, dass der Zusteller gegen 16.30 kommt und Ihnen die Sendung übergibt, die schon kurz vor 13 Uhr eine Zustellungsscannung hatte.

Diese Sendung ist eine quittungslose Sendung, die ohne Unterschrift zugestellt wird, da es sich um einen Katalog handelt.

Somit wurde keine Unterschrift getätigt. Trotzdem werden wir diesen Vorgang intern von der Niederlassung klären lassen.

Beste Grüße

Ihr Hermes Kundenservice