StartseiteOnline ShopsSpielwaren und ScherzartikelPlueschwelt24.denoch nicht gelöste Beschwerde-Nr.: 56195

Artikel bestellt, bezahlt, seitdem nix mehr gehört

Plueschwelt24.de
Bad Lauchstädt
geschrieben von Sandra Staudt
28.11.2012 | 16:33 Uhr | 302 Views

Ich habe die Bestellung aufgegeben, die Rechnung bezahlt und seitdem 11 Emails an das Unternehmen gesendet, sowie 7 Nachrichten auf einer Mailbox hinterlassen. Von meinem bestellten Artikel fehlt jede Spur und das Unternehmen meldet sich nicht. Da würde ich niemals mehr bestellen! Über 60 Euro in den Wind geschossen!

Bestell-/Kundennummer: 4714

Meine Forderung an Plueschwelt24.de:

Bestellter Artikel liefern oder Geld zurück!

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Antwort auf die Beschwerde vom 28.11.2012
Plueschwelt24.de

Abteilung: Geschäftsführung

07.09.2013 | 11:12 Uhr

Die Gutschrift wurde am 29.12.2012 erstellt und der Betrag überwiesen.

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kommentare und trackbacks 3
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Sandra Staudt
Unternehmen hat sich mittlerweile per E-Mail gemeldet, hat mir dann mal erklärt das der Artikel ausverkauft sei und gemeint das ich das Geld zurück bekomme. Kontodaten gesendet. Seitdem wieder Funkstille und auch kein Geld auf dem Konto. Auf Anrufe und Mails wird wieder nicht reagiert!
Sandra Staudt
Einmal gemeldet, mir wurde gesagt ich bekäm mein Geld zurück. Bis jetzt nix passiert. AUf erneute EMAILS und Anrufe wurde nicht reagiert
Die Beschwerde ist noch nicht gelöst
Sandra Staudt
Weiterhin Funkstille nach dem letzten Kontakt, wo mir versichert wurde das ich mein Geld bekäme. Auf einen der angeblich Lieferbaren Artikel warte ich immernoch.
Die Beschwerde ist noch nicht gelöst
OK, alles klar

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