Ich habe per Fax und Telefon ein Bett bestellt. Zuvor wollte ich aber die Preise des zusammengestellten Bett, Matratzen, Lattenrost, Größe, Tagesdecke usw. haben. Inhofer gab telefonisch nur den Endpreis durch. Die Auflistung erfolgt ja dann auf der Auftragsbestätigung bzw. Rechnung.
Alle Artikel waren dort zwar aufgeführt, aber ohne Preise, das entspricht nicht eine gültigen Rechnung, denn ich kann nicht erkennen, was an dem Bett (3071,- €) bei 1500,- € Anzahlung so teuer ist und wie sich der Endpreis zusammen setzt. Seit 2 Monaten, kann mir Inhofer keine Preise nennen und ich bin vom Kauf zurückgetreten.
Nun möchte Inhofer 25 % Schadenersatz (750,- €) obwohl ich bis heute keine gültige Rechnung erhalten habe und 14 tägiges Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen hätte, da wir durch Fernkomunikationsmittel gekauft haben.
Parrallel dazu habe ich 3 Stühle bei Fa. Inhofer bestellt, mit 6-8 Wochen Lieferzeit, die inzwischen längst abgelaufen ist. 3 Nachfragen (Telefon und Mail) habe ich schon an Inhofer gerichtet was mit den Stühlen nun sei, jeder erklärt mir, dass diese Stühle da sein müssten, aber bei Inhofer nicht auffindbar wären. Mehrfach wurde mir erklärt dass ich zur Information zurückgerufen werde, aber alle hüllen sich in Schweigen, keinerlei Nachricht.
Bestell-/Kundennummer: 5653449
Meine Forderung an Möbel Inhofer:
Kostenloser Rücktritt vom Kauf
Antwort auf die Beschwerde vom 28.11.2012
Die Angelegenheit wurde durch gegenseitiges Einvernehmen geklärt.
kommentare und trackbacks 8
Haben Sie da etwa angerufen nach dem Motto "Macht mal" oder wie ist das abgelaufen?
Möbel Inhofer hat doch einen OnlineShop, aber selbst da werden doch auch genau die Preise angezeigt. ..
Ich habe selbst auch über 3000,-€ für mein Bett gezahlt inklusive 1000,-€ Anzahlung. Aber selbst da war genau klar, was die Matratze kostet, der Lattenrost etc.
@ReclaBoxler-7021628: Also zumindest für mich war es keine leichte Entscheidung, so viel Geld für ein Bett auszugeben. Aber letztendlich bleibt es ja doch jedem selbst überlassen, in welche Dinge man investiert.
Ich sehe auch nicht ein, dass ich Geld zum Fenster rauswerfe bzw teure Aufschläge bezahle, damit der Händler möglichst viel dran verdient. Einkaufs-und Verkaufspreis müssen in vernünftigem Verhältnis zueinander stehen.