Päckchen an der Haustür abgelegt

Das Päckchen wurde von einer Nachbarin vor der Haustür gefunden. Wie wurde die Zustellung unterschrieben, da wir nicht anwesend waren und wurde auch von keinem Nachbarn unterschrieben! Es kann doch nicht sein, das ein Päckchen einfach vor die Haustür gelegt wird,

Bitte um Rückantwort

Hochachtungsvoll Fam. Walter Rissmann

Meine Forderung

Bitte um Aufklärung

Firmenantwort

21.11.2012 | 20:06 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Herr Rissmann,

Ihre Sendung wurde von "Weltbild" in der Versandvariante "quittungslose Zustellung" gebucht. Diese Sendungen, werden genau wie Katalogsendungen der Versandhäuser transportiert und im Haus zugestellt.

Wenn Sie eine solche Versandart nicht wünschen, geben Sie das bitte dem Versender bekannt.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice.

Kommentar

26.11.2012 | 15:06 Uhr · Walter Rissmann

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst