Wir wollten vor ca. 1 Jahr unseren Stromanbieter wechseln und haben uns für Flexstrom entschieden. Das Geld für den Vertrag haben wir am 28.11.2011 überwiesen. Flexstrom beliefert uns bis heute nicht mit Strom und hat uns unser Geld in Höhe von 1015,50€ auch (nach 1 Jahr) noch nicht zurück gezahlt. Mehrere Telefonate und e-mails bspw. an Dirk Hempel oder Madlen Resche blieben bisher erfolglos. Man reagiert auf unser Anliegen einfach nicht mehr. Es bleibt wahrscheinlich nur der Weg zu unserem Anwalt übrig.
Bestell-/Kundennummer: 900001956069
Meine Forderung an FlexStrom:
Erstattung des bereits gezahlten Geldes, da keine Stromlieferung erfolgte in Höhe von 1015,50€
Firmen-Antwort ausstehend seit 13 Jahren, 332 Tagen und 17 Stunden.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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Also sofort zur Verbraucherberatung oder wenn Rechtsschutz vorhanden zum Anwalt, also - Pronto.
Ansonsten ist der erste Kommentar völlig richtig.
2) Haben Sie schon einmal den Antrag auf Erlass eines Mahnbescheids erwogen?
Http://de.wikipedia.org/wiki/Mahnverfahren
3) Billigstromanbieter Flexstrom in der Kritik - MARKTCHECK deckt auf - aus der Sendung vom Donnerstag, 22.11. | 21.00 Uhr | SWR Fernsehen
Http://www.swr.de/marktcheck/haus-garten/billigstromanbieter-flexstrom/-/id=2249246/nid=2249246/did=10442822/ta3oy9/index.html
Siehe:
http://de.reclabox.com/beschwerde/55660-flexstrom-berlin-finanzielle-situation-von-flexstrom
Beschwerde ist gelöst