Schon das 2. Mal Probleme mit Hermes in weniger als eine Woche

Schon das zweite Mal in weniger als einer Woche gab es Probleme mit Hermes. Heute sollte eigentlich ein Paket geliefert werden. Der Lieferstatus befindet sich auf "In Zustellung". Und da ist er immer noch. nach geschlagenen 11 Stunden. Ich bestelle extra mit Amazon Prime, damit die Sachen am nächten Tag da sind. Schönen Dank auch Hermes. Zuverläsigkeit ist gleich Null. Hermes sollte echt an sich arbeiten!

Meine Forderung

Zustellung am morgigen Tag, Entschuldigung von Hermes.

Firmenantwort

19.11.2012 | 18:46 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Herr Möller,

die Sendung ist heute morgen um 04.00 Uhr in der Niederlassung eingetroffen.

Nachden uns vorliegenden Daten wurde diese heute um 19.23 Uhr bei Ihnen zugestellt.

Sollten die uns vorliegenden Informationen nicht korrekt sein, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an

socialmedia@hermes-europe.de

Bitte geben Sie dabei Ihre vollständige Anschrift inklusive Rufnummer, sowie die Auftragsnummer an.
In die Betreffzeile bitte "ReclaBox ID 55811" eintragen.

Sobald uns Ihre Nachricht vorliegt, werden wir umgehend eine Klärung veranlassen.

Vielen Dank

Ihr Hermes Kundenservice.