Hermes - weil's Schrott ankommt 2

Sehr geehrte Damen un Herren Ich habe ein Gorenje Glaskeramik Kochfeld bei eBay Verkauft (eBay Auktion Nr 181011363248), Käufer hat mir heute 02.11.2012 mitgeteilt daß Ceranfeld beschädigt angekommen ist. (Glasbruch) Annahme wurde von Kaufer verweigert. Anhang Bilder die mir Empfänger zugeschickt hat habe ich Festgestellt daß trotzt orginal Hersteller Karton, Kantenschutz, ausreichend Styropor und "Vorsicht Glas" aufkleber ist Hermes gelungen den kaputt zu machen. (Siehe bilder) Glas ist gesprungen. Aussenverpackung aus Styropor sowie Karton ist an der Bruchstelle beschädigt. Benutzte Verpackungsmaterial: , Orginal Hersteller versand Karton 65x60x10, Innen: Styropor unten, oben 4 cm und Seitlich 4 cm, Vorsicht Glas Aufkleber Angebot link: http://cgi.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=181011363248