14.11.2012 | 09:36 Uhr · 80 Views · von Christopher

Hermes Logistik-Gruppe Deutschland (Nürnberg)

Die angegebene Anschrift konnte nicht gefunden werden.

Nachdem meine Adresse ja scheinbar bei der ersten Auslieferung noch existierte, ich jedoch auf Arbeit war, kann ich mir nicht erklären, wie beim erneuten Zustellversuch nichtmal mehr die Klingel gefunden wurde. Ich war extra de ganzen Tag zuhause.

Nachdem der Status heute Morgen keinen erneuten Zustellversuch vorsieht will ich vermeiden, dass das Päckchen jetzt zurück an den Absender geht.

Die Anschrift ist ja offensichtlich richtig, wenn denn der Status für den ersten Auslieferungsversuch korrekt gesetzt wurde.

Meine Forderung

Lieferung heute.

Firmenantwort

14.11.2012 | 09:51 Uhr · Hermes Logistik Gruppe Deutsch...

Hallo Christopher,

wir haben dei Niederlassung kontaktiert, mitgeteilt, dass die angegebene Adresse korrekt ist und gebeten die Sendung schnellstmöglich zu zustellen.

Beste Grüße

Ihr hermes-Kundenservice

Kommentar

15.11.2012 | 15:53 Uhr · Christopher

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst